2010年中国B2C网上零售市场规模已突破1000亿元大关,环比增长373%,2013年将达到6500亿元。2011年B2C企业竞争将全面升级。价格战作为产业初级阶段的核心竞争模式,在2011年将依旧是B2C市场的常态。市场份额依然是市场追逐的第一要素。随着更多的B2C企业跨过IPO门槛,差异化的服务、产品将成为厂商竞争的新模式。凡客诚品和好乐买在终端服务方面做出的尝试,已经收到成效。快书包、维棉网在细分领域的创新是2010年B2C市场的亮点,也是2011的趋势。专业化的服务能力是综合B2C的短板,也是创新厂商在B2C市场生存的唯一砝码。“从我理解来说,要往大了说这个事儿不得了。我说这个‘我买网’可以大过中粮集团。”宁高宁如是说。
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